三步五時
都會到oldnavy.com 買小朋友衣服
除了感覺質料舒服外
衣服的設計也簡單大方
(我很不喜歡衣服上面有很多圖案)
再來就是真的不貴
遇到打折(像X'mas sale, summer sale...)
一件衣服加上國際運費真的也差不多台幣300元上下

$7.99 

所以一年總是會買個2~3次
請美國的朋友幫我收件(因為Old Navy 不接受國際order)
再請她寄回台灣給我


$6.99 



有時他們真的很盧
遇到不一樣的customer sales rep.會有不一樣的遭遇
明明一向都刷台灣的信用卡訂
有的一看到billing address在國外
就會馬上說他們不接受外國人訂購:

Dear Hsu,

Thank you for your order. Unfortunately, we are unable to accept orders
placed with an international billing address. At this time, we only
permit US billing and shipping addresses. Therefore, your order cannot
be processed.

We apologize for any inconvenience this may cause. If you would like to
replace your order with a credit card with a US billing address or a
giftcard, please call us at 1-800-OLD-NAVY or visit us on the web at
www.oldnavy.com.

Sincerely,

Jane
Customer Service Consultant


這時就要發揮力爭到底的精神:
(這也是在美國跟她們學的)

Would you please kindly check my order history.
I've placed orders with you for several years with the same card and same billing address.
And I'm wondering what makes it impossible for you this time
to process this specific order. I'd appreciate if you could let me know the reason. thanks.


hsu

終於挑戰成功:

Dear Hsu,

Thank you for your recent order. Unfortunately, your order #116V3RC has
been cancelled. If you would like to replace your order, please contact
us at 1-888-907-5599. We have verified that you do have an order
history with this credit card. Please contact us by phone or you may
also go at www.oldnavy.com and replace this order. We apologize for any
inconvenience this may have cause.

Our Customer Service Consultants are available 24 hours a day for your
convenience. Thank you again, and we look forward to hearing from you
soon.

Sincerely,

Kelly
Customer Service Consultant

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Dear Hsu xxx, 

Thanks for shopping at oldnavy.com. 

Your order #116W73S has been shipped and should arrive within four 
to nine business days from the date you placed your order. 

You may check the status of your order by clicking this link(http://www.oldnavy.com/profile/order_history.do"), or by clicking 
the Order Status link at the top of any page on our site. 

Here's a summary of the order you placed on Dec 28, 2005 03:16:00 EST: 

Ship To
Hsu XXX
XXXX Jasmine Cir
San Jose, CA 951352379



耶 !

只是有時都要醬往往返返真的很麻煩ㄟ....






創作者介紹

菲。Phyllis & Family!

Phyllis 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(19) 人氣()


留言列表 (19)

發表留言
  • hsinihsu
  • 真是俗又大碗耶~裙子真是可愛又好看<br />
    如果放在百貨公司那種少說也要千元以上吧!!<br />
    軒和碰真是Lucky,從小就可以穿的可愛~ ^^
  • stacy
  • 果然是要有"美國時間"才可以醬「理」來「理」去<br />
    不過 這樣的客服態度 台灣要多學學喔<br />
  • phyllishsu
  • To Hsin I<br />
    是阿 我超喜歡她們的料子<br />
    怎麼洗都一樣舒服<br />
    <br />
    To Stacy<br />
    這 這...是真的啦<br />
    不過 有時真的是嚥不下那口氣
  • your ba
  • Dear Hsu,<br />
    <br />
    I apologize for telling you that your order has been <br />
    cancelled due to unauthorized permission by your ba.<br />
    <br />
    Wish you a happy new year!<br />
    <br />
    Customer Service
  • phyllishsu
  • your ba<br />
    不要滴血了啦....
  • singjen
  • 佩服佩服,為了給孩子美麗衣裳,鍥而不捨與國外聯絡。<br />
    堪稱母愛之典範
  • cindyhsin
  • 好可愛的裙子喲! 看起來真的是好單純的美。<br />
    想到小女孩穿上那種衣服, 就好想有一個女兒哦!<br />
    實在是有夠可愛。<br />
    And, 很佩服妳的拗功哦!
  • ooya
  • 好美喔~~<br />
    <br />
    妮讓我這個只有男孩的媽<br />
    <br />
    羨慕暑了啦<br />
    <br />
    (別勸我再生一個蛤~)
  • phyllishsu
  • To Singjen<br />
    醬說就太承擔不起了<br />
    爭一口氣而已<br />
    <br />
    To Cindy<br />
    妳還有potential喔~嘻嘻<br />
    <br />
    To Ooya<br />
    ㄚ不然 再生兩個好了 哈哈哈<br />
    <br />
  • ooya
  • 這個~<br />
    <br />
    是我老公不從啦<br />
    <br />
    當然<br />
    我是不會找別人生的啦<br />
    <br />
    哈哈........
  • phyllishsu
  • To Ooya<br />
    <br />
    啊哈 原來是妳還要喔<br />
    偉大偉大<br />
    我們家是相反<br />
    我好不容易要解脫了<br />
    不會再跳下ㄑ啦~<br />
    <br />
  • rikalai
  • 這些衣服放大給大人穿也很棒呢(別笑想:P)<br />
    簡單的設計與與大方的剪裁都不會過時<br />
    品味脫俗呢!! 讚啦~ <br />
    敬佩積極的phyllishsu^^y<br />
  • markuschu
  • 當我兒女童年時,都是直接帶他們到童裝店自己點選,每<br />
    次都會挑選到最貴的一件,真有眼光。
  • phyllishsu
  • To 舅公<br />
    豆子姊姊一行人真是有眼光ㄚ<br />
    您傷財了 呵呵~
  • 橘醬
  • 第一件衣服的款式好好看!素雅的我也喜歡!
  • phyllishsu
  • To 橘醬<br />
    歡迎妳呦~<br />
    看來我們有同好呢
  • 瑞小蘭
  • 請問你一次大概買幾件衣服,這樣算起來國際運費是多少?
    是季美國郵局嗎?
  • 我一次大約買20件衣服
    一向都寄美國國內
    請朋友或網路專門代買幫我收件
    有時有活動,國內運費都是免的,
    國際運費大約1000上下,不一定,
    得看包裹重量和大小。

    Phyllis 於 2012/08/01 08:36 回覆

  • 悄悄話
  • 棠瀞
  • 請問你找那ㄧ家國際運費呢。我買了ㄧ些放在西雅圖友人家。找不到便宜的運費。請問衣服都有剪標ㄇ。金額是不是不能寫超過3000。謝謝
  • 以前用郵局,現在改UPS或Fedex反正都會被抽稅,沒差

    Phyllis 於 2014/01/14 10:14 回覆

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